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    服務(wù)支持

    SERVICE SUPPORT
    巨歐辦公家具一切以用戶(hù)價(jià)值為依歸,滿(mǎn)足客戶(hù)未被滿(mǎn)足的需求,注重長(cháng)遠發(fā)展,不因商業(yè)利益傷害用戶(hù)價(jià)值,
    以高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

    公司產(chǎn)品一律實(shí)行"三包",一年內如純屬產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題,本公司將負責給予調換;五年內如非人為損壞,公司將免費給予維修;如因顧客原因造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,本公司免費維修,但酌情收取維修成本費用。

     

    針對集團單位購買(mǎi)配套產(chǎn)品,按上述"三包"條款進(jìn)行"三包"外,本公司還將對該批產(chǎn)品提供長(cháng)期跟蹤服務(wù):

    • 將派專(zhuān)門(mén)技術(shù)人員到現場(chǎng)安裝、調試,
      直到顧客滿(mǎn)意為止。
    • 每三個(gè)月派售后服務(wù)組向用戶(hù)了解產(chǎn)品的
      使用情況并處理顧客提出的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題
    • 嚴格履行產(chǎn)品售后服務(wù)的承諾,
      解決用戶(hù)對本公司產(chǎn)品的后顧之憂(yōu)
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